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本日头条也学知乎做问答,最后可能会抢谁的生意?

作者: 时间:2018-04-30 21:47:17 点击:
本日头条也学知乎做问答,最后可能会抢谁的生意? 悟空问答还是为本日头条生产消费内容的1个地方悟空问答是个有些特殊的产品。不同于视频等产品,悟空问答在本日头条内部没有1个总负责人,研发、产品、运营和市场都向各自的职能负责人汇报。它的用户确切不多,直到 7 月底,悟空问答的独立利用1共才有 25 万人安装。大部份的流量还是来自于本日头条利用内的问答频道。但这又是本日头条 CEO 张1鸣公然用的产品,他在悟空问答的第1条动态发布在今年的 1 月 7 日,点了赞,那个问题是:虹桥1姐是做甚么的?本日头条做问答时间不短了。从 2015 年年底开始,本日头条自己的运营人员开始自问自答做内部测试。2016 年 4 月医生工作服应该如何洗涤 7 日,头条问

悟空问答还是为本日头条生产消费内容的1个地方

悟空问答是个有些特殊的产品。不同于视频等产品,悟空问答在本日头条内部没有1个总负责人,研发、产品、运营和市场都向各自的职能负责人汇报。

它的用户确切不多,直到 7 月底,悟空问答的独立利用1共才有 25 万人安装。大部份的流量还是来自于本日头条利用内的问答频道。


但这又是本日头条 CEO 张1鸣公然用的产品,他在悟空问答的第1条动态发布在今年的 1 月 7 日,点了赞,那个问题是:虹桥1姐是做甚么的?

本日头条做问答时间不短了。从 2015 年年底开始,本日头条自己的运营人员开始自问自答做内部测试。2016 年 4 月 7 秋冬款工作服
日,头条问答正式上线。

它最早出现在头条号作者的后台里,根据头条的解释,“头条问答”是其推出的协同创作工具,头条号作者们可以在这里分享自己对某领域或具体问题的经验和见解,优秀的回答有机会被推荐上头条。团队会主动向活跃的回答者发送问题约请。

但大多数人知道有它的存在,还是由于知乎大 V “恶魔的奶爸”的1则朋友圈截图。


他说,本日头条已挖了 300 大 V,开出比白领高的工资,签约作者的夹克工作服是什么意思
内容不能再在知乎发布。

对此,本日头条的回应是:“签约答主不止 300 人,但从未制止任何人在其他平台发布内容。”知乎则表示:“有价值的知识分享,是没法简单粗鲁地用批量生产的方式实现的,也没法批量计价。但是好的内容和优秀的内容生产者,1定能在知乎平台上取得好的回报。”

事实上,根据《好奇心日报》从数位不愿具名的知乎用户那里取得的消息,和本日头条签约的确切不止 300 人,每篇回答嘉奖 100 元、300 元、500 元不等,每个月也有 24 篇嘉奖封顶的规定。这份协议其实不制止签约作者再在知乎上发言,只是在本日头条上发布的内容必须是首发,也不能发表在知乎、腾讯新闻等与本日头条有竞争关系的平台。

微信公众号倒是不在“与甲方存在竞争关系的单位”之列。

借着这次高薪挖角事件,1组海报在朋友圈开始传播,海报的主角其实不是明星大 V,而是在悟空问答上活跃的答主,海报上写着谢绝“理中客”、“装”、“优越感”、“鄙视链”、“道德制高点”,总之就是“悟空问答欢迎所有人”。


看着这组海报,你很难想不到这是在讽刺知乎。

据悟空问答在其微信官方账号上所说的,这些传播在1个月前就已准备好,其实不是为这次事件紧急制作的。

不管究竟是否是预谋好的1次营销活动,本日头条确切开始认真做问答了。

不过这也不是第1次有比知乎更大的中国互联网公司做起问答生意。以往那些,不论百度、新浪还是创业公司都未能成功,本日头条这次有甚么不同么?

头条做头条问答,是以头条习惯的方式

和知乎1样,打开悟空问答,首页也是以答案为主。

我们统计了新用户(未登录、未注册、初次打开利用)在知乎和悟空问答看到的内容,这是某1天双方的前10条。


如果你是多年知乎老用户,退出登录以后可能会发现话题和自己关注的风格相差挺大。

很难从默许推荐的问题上判断,哪个更想将你留在这里消耗时间。区分主要在产品的细节。

和本日头条上的文章1样,在签约时,悟空问答特别鼓励搭配图片内容,也在协议中特别指出了这1点。在阅读进程中,我们也看到过很多答案,为了吸引点击,配上与文字内容不相干的美女图片。

首页:左为悟空问答,右为知乎


从知乎到微博,不愿意具名的知乎答主称,在5月或更早的时候悟空问答的工作人员就已联系到他们。1位考古分类的微博大 V 则告知我们,来找她的工作人员前后只说了3句话就与她签约:关注她的微博、约请入驻、签约。

1位机构账号的运营者告知我们,从5月起他们加强了在悟空问答(那时候还叫头条问答)的运营,但是由于两边受众群体不太1样,每天要从知乎和悟空问答挑不同的题目来答,即便没有排他协议,写在知乎上的内容也不会直接发表在头条问答上,反过来也是1样。

从首页上显现的那些问题来看,我们发现,悟空问答上的答案,复制百度百科上的内容再加上吸引眼球用的图片,内容更重视注意力而不是内容质量的可能性更大。

不难理解这为何会产生:悟空问答其实不在答案上显示答主个人在话题上的经验,利用首页就有专门的 tab 入口,写作者可以从中挑选想要回答的问题,阅读答案时,页面右下角悬浮着的是1个“答”字按钮,总之在悟空问答开始回答更容易。

从首页的内容点击进入的页面,左为悟空问答,右为知乎


而在知乎上写答案之前,知乎鼓励答题者填写话题经验,因而在1个完全的回答里,你除能够看到答题者在个人主页设置的简单介绍,也会了解到答题者与话题本身的关系。说说你为何能答这道题,而不是为了答题而答题。

悟空问答更在乎的还是每条内容的浏览量,这个数据知乎上线6年来都没有公布,而更推荐点赞数这个指标。并且,不同的人对同1条内容点赞的权重其实不1样。

悟空问答之于本日头条,更像是百度知道之于百度

上周,来自悟空问答上的1条推送标题是:“甚么人不能吃茄子?”

这是1个百度知道上1字不差的问题。

在百度手机网页上搜索这个话题,半个屏幕都被“百度知道”的问答结果占据了。对百度来讲,这是将用户留在自己网站的手段,用户点进去以后还能插几个广告。


对头条来讲也没有那末不同。

装悟空问答独立利用的人还很少很少,根据移动数据服务商极光大数据的统计,到 7 月安装量不过 25 万,知乎的 1/100。从百度指数来看,它和知乎的争吵只带来了3分钟的名望,现在已跌了回去。

悟空问答在百度的搜索热度变化,8 月底曾有1个明显提升





百度指数对照:知乎、百度知道、悟空问答


人们看到悟空问答,更多是在头条利用,这是1个用户量巨大的地方,到今年 7 月,本日头条自称已有 1.7 亿月活跃用户。在首页的推荐内容里,最多每往下翻10来条,就会看到悟空问答的内容。

展现方式和头条里的图文资讯内容差不多,只是左下角显示信息来源的地方是“悟空问答”4个宜昌工作服采购
灰色小字,不仔细看很容易错过。


在专门的问答区,除问答还有西瓜视频的1些内容,标题都有着相同的气质,比如“你遇到过甚么样的段子手教练”、“为什么故宫的冷宫不对外开放?”

文章也好、视频也好、问答也好,本日头条旗下的各个产品,都是在做一样的事。

当新闻热门产生的时候,悟空问答的运营则约请相干当事人,到悟空注册、答题。

比如8达岭野生动物园老虎攻击人致伤的事件产生后,头条问答的运营找来了受伤确当事人;最近的天津求职少年李文鑫之死案件爆发以后,悟空问答的运营也找到了和李文鑫同处1室的传销受害者,注册、认证以后,发表了回答。

相干招聘信息显示,头条问答运营专员的岗位职责是“根据热门新闻或事件,组织相干问答的及时生产、分发及推荐”。

有新闻的时候弄新闻,没有新闻的时候,悟空问答的内容就是段子、养生、美女图片。

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本日头条终究在乎的,还是流量和时间

知乎早年成功的时候1个很重要的缘由是从设计和运营都更强调人的存在,这个人为何合适回答问题、通过各种机制避免搏眼球,下降抖机灵式回答的权重。今天的知乎社区在各方面都已没有昔日那末严格,但至今人还是很重要的1个维度。

百度知道、新浪爱问再到各路创业公司,1个又1个在问答上与知乎竞争的公司,从没有1个通过强调作者,像知乎1样建立起1个社区。

你在知乎搜索悟空,可以很容易找到悟空问答的市场总监。但在悟空问答里你还只能搜索问题,搜不到任何用户的名字。



另外一个影响社区氛围的,是发问。知乎直到现在都大量依托人工干预问题。

虽然头条舍得花钱。但钱都用来买回答,没有对他们的发问有任何要求。

不止1位被挖去悟空问答的知乎大 V 告知我们,1开始签约的时候觉得 500 字1篇其实不需要太多精力,但是转了1圈没有发现有甚么值得答的题。

头条买走的,既不是知识,也不是社区,更不是知识社区。它买的,还是这些人生产的内容。

问答1开始的时候,还是头条号的辅助功能。

头条号是1个类似微信公众账号的东西,起步的时候正好是多个门户和头条反目,这意味着头条可能失去重要的内容来源。

头条的做法也很直接,喊着“千人万元”的口号,给作者开工资。

配套的还有1个名为“头条号创作空间”的孵化器,提供办公场所,和其它1些辅助支持。为了图片版权,本日头条还投资了图片库服务商东方 IC,为头条号作者提供免费的图片。

截至 2016 年 11 月,有超过 39 万个人、组织开设头条号。

关系密切的本日头条和悟空问答,都是类似的做法,从其他平台挖人€€€€不只是知乎,微博也是一样常见的来源。还有1些在各自领域里比较有影响力的人,衡量标准也不1定是粉丝数的多少。

这么做的还有视频,本日头条旗下的短视频平台“火山藐视频”宣布在未来 12 个月里,要用 10 亿资金补贴平台的 UGC 短视频创作。接着又曝出 2000 万从快手挖 MC 天佑的消息,传言还列出了1批粉丝 500 万以上的主播挖人计划。

投资内容确保了头条留住用户,让人在它的信息流里1直刷下去。

本日头条广告位的多少取决于用户留了多长时间,手机1屏1屏往下刷了多少距离,距离越长、广告位才越多。

2016 年,业内普遍认为本日头条最少完成了 60 个亿的年营收,今年它的目标超过 150 亿。这里的广告收入其实不和作者分成。

相比知乎,这些才是本日头条更直接的竞争对手


上周悟空问答挖人的消息出来以后,知乎回应说,“有价值的知识分享,是没法简单粗鲁地用批量生产的方式实现的,海口定制制服
也没法批量计价。”

但本日头条花钱买下的其实不是知乎意义上“有价值的知识分享”,而是留住用户的内容。

手机百度首页(左)、腾讯新闻首页(右)


现在腾讯在线媒体业务转型,百度把自己的搜索利用手机百度变成了类似本日头条的产品,依托一样的广告模式。

面对腾讯、百度那样自带流量的竞争对手。本日头条在买入更多合适它用户的内容,留住自己吸引到的用户。

不管问答、图集、文章、视频,对头条来讲都是留住用户、让他们用的更多的办法。

题图来自Visualhunt、mripp via VisualHunt.com / CC BY


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